FAQ

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알라딘마켓의 거래금지 상품은?
* 등록된 거래금지 품목은 발견 즉시 감춤 처리 되고, 등록한 계정은 이용이 제한될 수 있습니다.
* 아래 목록에 없더라도 관련 법령 및 법률에 위반되는 품목 거래나 행위는 제재대상입니다

  • <관련 법령 및 법률로 판매가 금지된 상품>

  • ● 주류, 담배, 담배 대용품(전자담배)
    ● 마약 및 향정신성의약품, 의약품(동물용 의약품 포함)
    ● 청소년유해매체물, 청소년 유해물건, 청소년 유해약물
    - 주류, 담배, 마약류, 환각물질, 레이저포인터류, 부탄가스, 초산에틸이 함유된 유기졸이나 겔상의 풍선류 등
    ● 군복 및 군용장구, 경찰제복 및 경찰 장비 (구형 전투복 제외)
    ● 법에 의하여 보호되는 권리를 무력화하는 장치 거래(개조, 복제, 매크로기기등)
    ● 전자상거래 또는 통신판매로 유통, 판매가 금지된 상품
    - 도수 있는 안경/콘택트렌즈, 도수 없는 미용 렌즈(써클/칼라렌즈등)
    ● 보증서나 감정서가 없는 보석류
    화장품 샘플, 정부지원 생필품, 지역상품권, 지역화폐, 나라미, 쓰레기 종량제봉투등 법률에 의해 재판매가 불가능한 상품들

  • <정부기관의 허가를 받지 않은 경우>

  • ● 유해화학물질, 식약청 허가를 받지 않은 건강기능식품(직접 만들거나 가공한 음식, 유통기한이 지난 제품등)
    ● 보건복지부의 허가를 받지 않은 의료기기
    ● 방송통신기자재 등의 적합성평가를 받지 않은 상품(전원을 사용하기 기기 중 KC마크가 없는 상품)
    ● 총포, 도검, 화약류, 분사기, 전자충격기, 석궁등 관련법률 위반 무기류

  • <성적수치심을 일으키는 음란물>

  • ● 음란한 사진, 언어, 영상을 사용하여 성적인 수치심을 자극하는 음란물
    ● 각종 성인용품 및 성보조용품, 풍기문란의 소지가 있는 물품

  • < 개인정보거래 및 타인의 권리를 침해하는 경우>

  • ● 개인정보거래 (명의거래, 유심칩, 게임계정등) 및 금융관련거래 (휴대폰 소액결제, 대출 홍보, 신용카드대납등)
    ● 습득물 및 장물, 기타 타인 명의를 도용하는 분실폰, 대포차, 대포폰, 대포통장 등 「전자금융거래법」
    ● 상표권, 저작권 침해 물품(불법복제품,해적판 DVD/CD, 제본도서, 렌탈제품등)
    ● 통신 비밀보호법 위반물(촬영 여부를 알기 어려운 카메라 혹은 그 밖에 유사한 기능을 갖춘 기계장치)

  • <관세/외환거래, 여신전문금융업법 위반 행위>

  • ● 해외직구 물품을 자가 사용하지 않고 판매하는 행위
    ● 1,000달러 이상의 외환 거래나 매매차익을 목적으로 하는 반복적인 외환 거래
    ● 불법현금유통행위 (카드깡, 현물깡, (지역)상품권깡, 재난지원 상품권깡, 지역화폐 선불카드깡 등)
    - 물품 및 용역의 거래를 가장하는 등의 방식으로 자금을 융통해 주거나 중개 또는 알선하는 현금유통행위는 여신전문금융업법 제70조 제3항에 의해 3년 이하의 징역 또는 2,000만원 이하의 벌금으로 처벌하고 있습니다.
    - 지역상품권깡은 형사처벌 대상은 아니지만 최대 2,000만원의 과태료가 부과될 수 있습니다.

  • <기타 회사가 판단하는 경우>

  • ● 출판유통심의위원회 결정에 따라 출간 6개월 미만 도서는 판매할 수 없으며, 발견시 판매중지 처리 될 수 있습니다.
    ● 사회통념상 또는 운영정책상 거래가 부적합하다고 판단되는 물품이나 행위
    - 알라딘마켓 광고주 센터를 통하지 않은 모든 광고, 홍보
    - 무료나눔, 불법도박, 타투, 추첨나눔, 랜덤박스(내용물을 알 수 없는 구성품) 등
    - 명절기간 기차표 암표, 콘서트티켓, 헌혈증 등
    - 상품가격을 낮추고 배송비를 높게 책정하는 행위
    ● 판매가 불가한 각종 티켓 (비매품/증정용 할인권, 초대권 등)
    ● 반려동물을 포함한 동식물(관상용 식물은 가능)과 생명체, 박제류
    ● 그 외 법률을 위반하는 모든 물품
    직접 문의를 원하시나요? 1:1 문의하기
    거래 사기를 피하려면 어떻게 해야 하나요?
    아래의 경우 사기일 가능성이 높으니 유의하셔야 합니다.

    1. 결제 수수료가 아깝다며 계좌이체를 유도하는 경우
    * 대부분의 사기 피해는 계좌이체 거래를 통해서 발생합니다.
    * 알라딘마켓의 ‘안전결제’를 이용하여 사기거래를 예방합니다.

    2. 카톡 등 외부 채널의 대화를 유도하는 경우
    * 상품 이미지에 카톡 아이디 등을 노출하여 외부 채널 대화를 유도하는 것은 사기 위험이 높습니다.

    3. 채팅창에서 안전결제 유도
    * 안전거래 사이트 주소(url)나 타사 앱 설치 링크를 전송한다면 사기입니다!

    4. 신분증, 사업자등록증 등의 개인 정보 노출
    * 일반적인 판매자는 개인 정보를 노출하지 않습니다.
    * 구매자를 안심시키기 위해 신분증, 사업자등록증 등을 노출한다면 사기꾼일 확률이 높습니다.

    5. 시세보다 지나치게 싼 상품
    * 시세보다 지나치게 저렴한 상품은 거래 위험성이 높습니다.

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    카톡 등의 외부채팅을 유도하는 사용자가 있어요
    카톡 등의 외부채팅을 하게 되면 거래과정 중에 문제가 발생하더라도 사실관계 확인이 어렵습니다.

    거래 관련 대화는 반드시 알라딘마켓앱내 채팅을 이용하셔야 하며, 외부채팅을 유도하는 사용자는 신고합니다.

    [신고방법 알아보기]



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    거래시세가 뭔가요?
    거래 참고용으로 알라딘마켓내에서 거래된 상품의 가격과 추이를 확인할 수 있는 기능입니다.
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    주문단계가 ‘단계보류’ 입니다. 왜 그런가요?
    관리자가 거래에 문제가 있다고 판단한 경우, '단계보류'로 거래를 멈춥니다.

    이후 운영정책에 따라 해당 거래는 재개 또는 취소 될 수 있습니다.

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